Plantando sua Etiqueta

A etiqueta das peças da ALMA são feitas de papel reciclado plantável, com sementes de tomate. Plante suas sementes de acordo com os passos abaixo:

1. Pique sua etiqueta (sem danificar as sementes) e plante os pedaços em um vaso.

2. Molhe e cubra-os com 1cm de terra de fértil. Regue diariamente,

3. Dentro de 120-150 dias sua planta começará a dar frutos. 

 

Prazos de Entrega

Postaremos seu pedido nos Correios em até 48 horas a partir da confirmação do pagamento. Os prazos para entrega são estimados e calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e, caso ocorra qualquer alteração decorrente de imprevistos, avisaremos prontamente via e-mail.

- Sedex: As entregas através do serviço Sedex são realizadas no prazo de um (01) a quatro (04) dias úteis.

- Pac: As entregas através do serviço PAC são realizadas em até dez (10) dias úteis.

- Frete Grátis: As entregas através do serviço Frete Grátis são realizadas em até quatorze (14) dias úteis.

Nossas encomendas são entregues através dos Correios do Brasil. Para maiores informações acesse: www.correios.com.br

 

Política de Troca e Devolução

Valorizando a relação com os nossos consumidores, desenvolvemos uma Política de Troca e Devolução justa e descomplicada, baseado no Código de Defesa do Consumidor.

- O cliente terá sete (07) dias corridos, contados a partir da data de recebimento de sua encomenda, para solicitar a troca e/ou reembolso através do e-mail atendimento@almabr.com . A mensagem deve conter o código do pedido, os modelos e tamanhos dos produtos envolvidos.

- Efetuaremos a troca e a postagem da encomenda nos Correios em até sete (07) dias corridos (a partir do recebimento do produto). Caso não haja o produto desejado em estoque o comprador poderá trocar por qualquer outra mercadoria de mesmo ou valor superior.

- O(s) produto(s) não pode(m), obrigatoriamente, apresentar sinais de uso, lavagem e/ou modificações. Deve(m) estar em perfeitas condições, ensacados e com a etiqueta, conforme foi(foram) recebido(s) pelo cliente. Caso contrário, o produto será devolvido sem aviso prévio, sendo o consumidor o único responsável pelos fretes dos Correios.

Frete e Reembolso

- Em caso de peças com defeitos, a ALMA se responsabiliza com as despesas de frete para a troca do produto, desde que o mesmo seja enviando conforme nossa Política de Troca descrita acima.

- Caso a troca seja feita por conta de insatisfação ou produto/numeração escolhidos erroneamente pelo cliente, a ALMA não se responsabiliza com os custos do frete, ficando este a cargo do comprador.

A partir do recebimento dos produtos devolvidos, pedimos até 10 (dez) dias úteis para a efetivação do reembolso, sendo feito via PagSeguro. Em compras efetuadas via boleto bancário o cliente deverá efetuar um cadastro na plataforma do nosso intermediador de pagamento (www.pagseguro.com.br) para receber o ressarcimento.

 

Política de Privacidade

Todas as suas informações pessoais recolhidas serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtivo e agradável possível.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a ALMA. Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem nosso site serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone, endereço, data de nascimento e/ou outros.

O uso desse website pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipe da ALMA reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

 

Termos de Uso

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